Assistente de Vendas

Descrição da Vaga

1. Apoio Administrativo à Área Comercial:
Organizar, controlar e arquivar contratos, propostas e documentos comerciais;
Atualizar tabelas de tarifas e condições comerciais;
Emitir relatórios de acompanhamento de vendas e indicadores comerciais;

2. Atendimento ao Cliente e Suporte à Equipe de Vendas e MKT interna e externa:
Realizar atendimento inicial a clientes via telefone, e-mail, Instagram e WhatsApp;
Encaminhar demandas para os analistas/vendedores responsáveis;
Apoiar no envio de propostas e materiais promocionais;

3. Atualização de CRM e Base de Dados em geral:
Cadastrar e atualizar clientes, negociações e follow-ups no sistema de CRM;
Garantir integridade e organização das informações da carteira de clientes;
Auxiliar no controle de leads e pipeline de vendas;

4. Acompanhamento de Propostas e Pós-Venda:
Realizar follow-up de propostas enviadas para garantir retorno do cliente;
Realizar confecção e envio de contratos;
Confirmar recebimento de contratos e documentos assinados;
Auxiliar no agendamento de reuniões e visitas comerciais;

5. Interface com Áreas Internas:
Apoiar o time comercial em demandas com marketing, reservas, recepção, alimentos e bebidas, financeiro e etc;
Solicitar liberação de crédito, emissão de boletos ou faturas;
Informar à equipe de operações sobre novos contratos fechados;
Elaboração de Ordens de Serviços;

6. Suporte a Relatórios e Indicadores:
Gerar e organizar relatórios de desempenho (volume de vendas, ocupação, conversão);
Atualizar planilhas comerciais e dashboards de resultados;
Preparar apresentações comerciais e materiais para reuniões.

7. Acompanhar Visitas Técnicas, Famtours: