GERENTE DE CONTAS (PJ) — Florianópolis/SC
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Descrição da Vaga
• Gerenciar o pipeline de vendas do hotel, identificando oportunidades e acompanhando todas as etapas do processo comercial.
• Prospectar novos clientes nos segmentos corporativo, grupos, eventos, agências e operadoras.
• Realizar visitas comerciais presenciais e contatos de relacionamento com clientes.
• Negociar grupos, eventos e oportunidades de hospedagem corporativa.
• Negociar, implantar e manter acordos tarifários, respeitando a estratégia comercial e de receita da empresa.
• Desenvolver e manter relacionamento com clientes estratégicos da região.
• Atualizar semanalmente a agenda comercial, as oportunidades, os contatos e os relatórios no CRM.
• Participar das reuniões estratégicas semanais e das reuniões de Revenue Management.
• Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho, metas comerciais e resultados da carteira de clientes.
• Elaborar planos de ação para recuperação de contas, aumento de produção e desenvolvimento de novos negócios.
• Promover e sugerir ações comerciais que contribuam para o aumento da ocupação, diária média e receita do hotel.
• Representar a rede em feiras, workshops, treinamentos, eventos e ações comerciais.
• Realizar viagens para visitas a clientes, eventos e ações de prospecção.
• Trabalhar de forma integrada com as equipes de Reservas, Eventos, Revenue Management, Marketing e Operações.
Requisitos Indispensáveis
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Hotelaria, Turismo, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas.
• Experiência anterior na área comercial, preferencialmente nos segmentos de hotelaria, turismo, eventos ou serviços.
• Experiência com prospecção, negociação, gestão de carteira e relacionamento com clientes.
• Conhecimento do mercado corporativo e comercial de Campina Grande e região.
• Facilidade para trabalhar com metas, indicadores de desempenho e planejamento comercial.
• Conhecimento de ferramentas de CRM e pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade de negociação, organização e gestão de prioridades.
• Disponibilidade para viagens e participação em eventos fora do horário comercial, quando necessário.
• Carteira Nacional de Habilitação válida.
• Disponibilidade de veículo próprio para realização de visitas comerciais, com reembolso de quilometragem pela empresa.
Requisitos Desejáveis
• Experiência comercial no segmento hoteleiro.
• Carteira ativa de clientes corporativos, agências, operadoras ou empresas da região.
• Conhecimento de sistemas hoteleiros, ferramentas de CRM e plataformas de gestão comercial.
• Experiência com grupos, eventos, contas corporativas e negociações tarifárias.
• Conhecimento sobre indicadores hoteleiros, como ocupação, diária média, RevPAR e produção por conta.
Regime de Contratação
PJ
PCD
Ambos
Benefícios
• Salário compatível com o mercado;
• Remuneração variável mensal conforme metas estabelecidas, a partir do quarto mês;
• Notebook e celular corporativo;
• Reembolso de quilometragem em visitas a clientes.
Local do Trabalho
Florianópolis | São José - SC
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