• Supervisionar as atividades diárias da equipe de governança (camareiras, auxiliares de limpeza e atendentes), garantindo qualidade, organização e cumprimento dos padrões do hotel;
• Acompanhar os processos de arrumação e higienização de apartamentos e áreas comuns, assegurando conformidade com protocolos e excelência no atendimento ao hóspede;
• Realizar inspeções periódicas em quartos, carrinhos de serviço e áreas de governança, verificando limpeza, reposição de itens e condições de uso;
• Apoiar a elaboração de escalas de trabalho e divisão de tarefas da equipe, garantindo cobertura adequada em todos os turnos;
• Controlar o uso de enxovais, amenities e materiais de limpeza, sinalizando necessidade de reposição ao gestor;
• Apoiar treinamentos operacionais e reciclagens da equipe, reforçando boas práticas de limpeza, segurança e atendimento;
• Atender solicitações e demandas de hóspedes relacionadas à governança, oferecendo soluções rápidas e mantendo padrão de hospitalidade;
• Acompanhar a execução de serviços de lavanderia interna e terceirizada, verificando prazos e qualidade; Auxiliar na integração de novos colaboradores da área, promovendo adaptação às rotinas e padrões do hotel;
• Garantir que a equipe utilize corretamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e siga normas de segurança e higiene;
• Reportar à Governanta situações críticas, ocorrências de manutenção, consumo elevado de materiais ou necessidades de melhoria;
• Contribuir para a organização do setor e eficiência das rotinas de governança, apoiando a gestão na tomada de decisão.
Regime de Contratação
CLT
PCD
Ambos
Benefícios
• Vale alimentação/refeição: R$ 23,45 por dia útil — sem desconto em folha;
• Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Day off no dia do aniversário;
• 50% de desconto para hospedagens na rede Slaviero Hotéis.
